木禾故事隱私政策
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木禾故事的開發者及營運者（以下稱「我們」）重視並尊重您的隱私。本隱私政策說明您使用木禾故事應用程式、網站及相關服務（以下統稱「本服務」）時，我們如何存取、收集、使用、儲存、保護、分享及刪除您的資訊，以及您可以如何行使相關權利。請您在使用本服務前仔細閱讀本政策。
一、我們收集的資訊
我們會依您實際使用的功能，在必要範圍內收集以下資訊：
1. 帳號與個人資料
當您註冊、登入或維護帳號時，我們可能收集您的帳號識別資訊、電子郵件地址、暱稱、頭像、語言、登入方式及您主動提供的其他個人資料。若您選擇使用 Google、Facebook 或其他第三方帳號登入，我們可能接收該第三方依您的授權提供的帳號識別碼、暱稱、頭像及電子郵件地址；實際提供範圍由您的第三方帳號設定與授權決定。
2. 裝置、網路與技術資訊
為提供服務、維持安全、排除故障及分析服務使用情形，我們可能收集裝置類型與型號、作業系統及版本、應用程式版本、語言與時區、IP 位址、網路類型、電信業者、推送權杖、廣告識別碼或其他可重設的裝置識別碼、應用程式安裝來源、崩潰與診斷資料，以及請求時間和操作日誌。我們不會以本服務之一般功能為目的收集 IMEI、IMSI、SIM 卡序號等不可重設的永久裝置識別碼，除非法律允許且確有必要並另行向您說明。
3. 使用與閱讀活動資訊
當您使用本服務時，我們可能收集搜尋紀錄、瀏覽與閱讀紀錄、書架與收藏內容、閱讀進度、下載紀錄、偏好設定、點擊與停留時間、簽到與任務紀錄、廣告展示與互動資訊，以及其他與功能使用相關的事件資料，用於同步進度、提供個人化功能、改善內容與服務、統計分析及防止濫用。
4. 用戶生成內容與互動資訊
當您發表評論、回覆、按讚、舉報、提供意見、上傳頭像或附件，或以其他方式提交內容時，我們會處理您提交的文字、圖片、相關內容、提交時間、帳號識別資訊及必要的操作紀錄。您公開發佈的內容可能被其他使用者查看，亦可能被搜尋引擎收錄；請勿在公開內容中披露不必要的個人或敏感資訊。
5. 購買與交易資訊
當您購買虛擬商品、會員、訂閱或其他付費內容時，我們可能處理商品、訂單編號、交易狀態、金額、幣別、購買時間、退款狀態及支付平台提供的交易憑證，以完成交易、恢復購買、提供客戶服務、對帳及防止詐欺。付款通常由 Google Play、Apple 或其他支付服務商處理，我們不會取得您的完整銀行卡號或支付密碼。
6. 相機、相片與檔案
當您主動使用拍照、選擇圖片、上傳頭像、意見回饋附件或分享功能時，我們可能在取得系統權限後存取您選擇的相機、相片或檔案。除非您主動操作或功能確有必要，我們不會存取上述內容。您可以在裝置設定中撤回相關權限，但部分功能可能因此無法使用。
7. 推送通知
若您同意接收通知，我們及推送服務提供者可能處理推送權杖、裝置與應用程式資訊，用於發送服務通知、帳號通知、閱讀更新或您選擇接收的訊息。您可以在應用程式或裝置設定中關閉通知。
8. Cookie 與類似技術
我們的網站或網頁功能可能使用 Cookie、Local Storage、像素標籤或類似技術，以維持登入狀態、記住偏好、保障安全、統計流量及改善服務。您可以透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookie，但部分網頁功能可能受到影響。
二、我們如何使用資訊
我們可能基於以下目的使用所收集的資訊：
1. 建立、驗證、管理及保護您的帳號；
2. 提供小說閱讀、書架、收藏、搜尋、評論、分享、推送、購買及其他您要求的功能；
3. 同步閱讀進度、交易狀態與偏好設定；
4. 提供客戶服務，處理回饋、申訴、舉報、退款及帳號刪除請求；
5. 分析服務使用情形、修復錯誤、改善效能與使用者體驗；
6. 進行廣告展示、成效衡量及安裝歸因；在適用法律要求時，我們會先取得您的同意；
7. 偵測、預防及處理詐欺、濫用、資安事件、違規內容及其他可能危害使用者或服務安全的行為；
8. 遵守適用法律、監管要求、司法程序，並維護我們、使用者或第三方的合法權益。
我們不會出售您的個人及敏感資訊，也不會將透過敏感權限取得的資訊用於與該功能無關的目的。
三、第三方服務與資訊分享
為提供本服務的必要功能，我們可能將必要資訊提供給受託服務商或透過其軟體開發工具包（SDK）進行處理。依 App 版本、裝置平台、地區及您使用的功能，第三方可能包括：
1. Google／Firebase／Google AdMob／Google Play：用於登入、分析、崩潰診斷、廣告、推送及應用程式內購買。隱私政策：https://policies.google.com/privacy；Firebase 隱私資訊：https://firebase.google.com/support/privacy
2. Meta／Facebook：用於 Facebook 登入、分享及相關功能。隱私政策：https://www.facebook.com/privacy/policy/
3. AppsFlyer：用於安裝歸因、行銷成效分析及防詐欺，可能處理裝置資訊、IP 位址、廣告識別碼、安裝來源及應用程式事件。服務隱私政策：https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/
4. MobTech／ShareSDK／MobPush：用於社群分享與推送功能，可能處理裝置、網路、推送及分享所需資訊。隱私政策：https://www.mob.com/about/policy
5. Apple：用於 Apple 裝置上的登入、推送及應用程式內購買等平台服務。隱私政策：https://www.apple.com/legal/privacy/
6. 雲端主機、內容傳輸、資料儲存、安全防護及客戶服務提供者：僅在提供相關服務所必要的範圍內處理資訊。
上述第三方可能依其自身政策處理資訊。我們會要求受託服務商僅依約定目的處理必要資訊並採取合理安全措施。除下列情形外，我們不會向其他第三方披露您的個人資訊：經您主動選擇或明確同意；為完成您要求的交易或分享；依法令、法院或主管機關要求；為保護使用者、我們或第三方的生命、財產、服務安全或合法權益；或因合併、收購、重組、資產轉讓等交易而移轉，且承接方須繼續依本政策或不低於本政策的標準保護資訊。
四、廣告與分析
本服務可能展示由 Google AdMob 或其他廣告合作夥伴提供的廣告，並使用 Firebase、AppsFlyer 或其他分析工具衡量使用與廣告成效。相關服務可能處理廣告識別碼、IP 位址、裝置與應用程式資訊、粗略位置（例如由 IP 推算的國家或城市層級位置）、廣告展示與點擊、安裝來源及應用程式事件。您可以在裝置的隱私或廣告設定中重設或限制廣告識別碼、關閉個人化廣告，並可在適用時撤回同意。
五、用戶生成內容與社群安全
您在發佈用戶生成內容前應遵守本服務使用條款及社群規範，不得發佈違法、侵權、欺詐、仇恨、騷擾、色情、暴力或其他令人反感的內容。使用者可以舉報不當內容或行為；我們可依情況採取審查、限制顯示、刪除內容、警告、暫停或終止帳號等措施。若您認為內容侵害您的權益，可透過 contact@muhegushi.com 與我們聯絡。
六、資料儲存、保留與刪除
我們僅在實現本政策所述目的所需期間內保留資訊。帳號存續期間，我們會保留提供服務所必要的帳號、閱讀、互動及交易資料。不同資料的保留期間可能因資料性質、服務需要、安全防詐、爭議處理及法律義務而不同。
當您刪除內容或完成帳號註銷後，我們將刪除或匿名化與帳號相關、且不再具有必要用途的個人資料。依法必須保留的交易、稅務、會計、安全、防詐、爭議處理或監管資料，將在法定或合理必要期間內受到限制性保存，期滿後刪除或匿名化。備份中的殘留資料會依備份輪替週期刪除，期間不再用於一般業務處理。
七、帳號與資料刪除
若您建立了帳號，可以從木禾故事內的帳號註銷入口提交刪除申請；您也可以在不進入 App 的情況下，透過 contact@muhegushi.com 提交帳號與資料刪除申請。為防止冒用，我們可能要求您提供足以驗證帳號所有權的必要資訊，但不會要求與驗證目的無關的資料。
帳號刪除申請確認完成後，我們將刪除或匿名化與該帳號關聯的個人資料，法律要求或為安全、防詐、交易對帳及爭議處理而必須保留的資料除外。僅停用、凍結或禁止登入並不視為完成帳號刪除。若因未完成交易、未結清款項、安全調查或法律要求而暫時無法完成刪除，我們會向您說明原因。
八、資訊安全
我們採取合理的管理、技術與組織措施保護資訊，包括存取控制、權限管理、傳輸加密、日誌監控、備份及安全事件處理。個人及敏感資訊在傳輸過程中使用 HTTPS 或其他現代加密技術。儘管如此，任何網路傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全；如發生可能影響您權益的安全事件，我們將依適用法律採取補救措施並在需要時通知您或主管機關。
九、您的權利與選擇
在適用法律允許的範圍內，您可以要求查詢、存取、更正、更新、複製、限制處理或刪除您的個人資訊，也可以撤回先前作出的同意、反對特定處理或提出申訴。您可以透過 App 內設定、裝置權限設定或聯絡 contact@muhegushi.com 行使相關權利。撤回同意不影響撤回前基於同意所進行處理的合法性；拒絕或撤回非必要權限不影響基本閱讀功能，但相關附加功能可能無法使用。
十、兒童與未成年人
本服務並非專門面向未達所在國家或地區法定數位同意年齡的兒童。未成年人應在父母或法定監護人閱讀並同意本政策後使用本服務。若我們得知在未取得有效監護人同意的情況下收集了兒童個人資料，我們將採取合理措施予以刪除。父母或監護人如有疑問，可透過 contact@muhegushi.com 與我們聯絡。
十一、跨境處理
由於我們及第三方服務提供者可能在不同國家或地區營運，您的資訊可能在您所在地以外的國家或地區被處理。若發生跨境處理，我們將依適用法律採取合理措施，例如使用合約、安全控制及資料最小化方式，確保資訊獲得適當保護。
十二、政策更新
我們可能因服務、技術、法律或第三方服務變更而更新本政策。重大變更時，我們會透過頁面提示、App 通知或其他合理方式告知您，並在法律要求時重新取得同意。更新後的政策將標示最近更新日期；若您不同意重大變更，可以停止使用相關服務並申請刪除帳號。
十三、聯絡我們
如果您對本政策、個人資訊處理方式、帳號或資料刪除有任何疑問、意見或申訴，請聯絡：contact@muhegushi.com。
我們會在收到請求後進行核實，並在適用法律要求或合理期間內回覆與處理。
最近更新日期：2026-10-13